Apotek, lege og helse i Paris

Parisguiden.net · Reiseguide til Paris·Innhold gjennomgått juli 2026 · slik kontrollerer vi fakta

Blir du syk i Paris, er nærmeste apotek («pharmacie», grønt kors) nesten alltid riktig første stopp – franske farmasøyter har en langt bredere rådgivningsrolle enn norske, og kan hjelpe deg med det meste av småplager på stedet. Trenger du lege, ringer du 112 (eller 15 for ambulanse) ved akutt sykdom. Ha med Europeisk helsetrygdkort: det gir deg rett til nødvendig helsehjelp på samme vilkår som franskmenn – men du må som regel legge ut selv og søke refusjon etterpå. Derfor bør du ha reiseforsikring i tillegg.

Nødnumre du bør ha i telefonen

Frankrike har egne nødnumre for hver etat, i tillegg til det felleseuropeiske. Alle er gratis, og 112 fungerer fra enhver mobil – også uten SIM-kort og uten dekning på ditt eget nett.

• 112 – felles europeisk nødnummer. Bruk dette hvis du er i tvil, eller ikke snakker fransk. Operatørene svarer på engelsk.
• 15 – SAMU, medisinsk nødhjelp og ambulanse.
• 17 – politi.
• 18 – brannvesenet («pompiers»), som i Paris også rykker ut på mange medisinske oppdrag.
• 114 – nødnummer for døve og hørselshemmede, via SMS eller video.

To numre til er verdt å kjenne når det ikke er akutt: 116 117 setter deg i kontakt med vaktlege på kveldstid, i helger og på helligdager, og 3624 er SOS Médecins, som gjør hjemmebesøk på hotellrommet ditt døgnet rundt (i Paris-området også på 01 47 07 77 77). Begge koster penger, men sparer deg for en tur til akuttmottaket.

Apoteket: ditt første stopp

I Frankrike er apoteket en langt viktigere del av helsevesenet enn i Norge. Farmasøyten har lang utdanning, forventes å gi råd, og er vant til å vurdere hva som kan behandles over disk og hva som må videre til lege. Har du fått i deg feil mat, brent deg i sola, fått vondt i halsen, gnagsår, allergiplager eller reisediaré, får du både vurdering og medisin på fem minutter.

En viktig praktisk forskjell fra Norge: alle legemidler selges kun på apotek. Du finner verken paracetamol, ibuprofen eller halstabletter i dagligvarebutikken eller kiosken. Siden januar 2020 står i tillegg paracetamol, ibuprofen og aspirin bak disken også på apoteket – du må altså spørre en ansatt, selv om du ikke trenger resept. Vær forberedt på det, og ikke gå og let etter en selvbetjeningshylle.

Vanlige reseptfrie midler du får kjøpt uten problemer:

• Smertestillende: paracetamol (kjent som Doliprane eller Dafalgan) og ibuprofen (Advil, Nurofen).
• Mage og tarm: midler mot diaré, halsbrann og kvalme, samt elektrolyttpulver.
• Allergi: antihistaminer i tablettform, øyedråper og nesespray.
• Sår og skader: plaster, gnagsårplaster, desinfeksjon og elastiske bind.
• Sol: solkrem og after sun – dyrere enn hjemme, men lett tilgjengelig.

Vaktapotek («pharmacie de garde»)

Om natten, på søndager og på helligdager går apotekene på vaktordning. I Paris er nattvaktapotekene direkte tilgjengelige – du kan gå rett dit uten å ringe noen først, i motsetning til i mange andre franske departementer, der politiet må oppgi adressen. Den offisielle oversikten for hele Île-de-France drives av helsemyndigheten ARS sammen med farmasøytforbundet, og ligger på monpharmacien-idf.fr (også som app). På dagtid søndager og helligdager holder vaktapotekene vanligvis helt vanlig åpent.

Europeisk helsetrygdkort – hva det faktisk gir deg

Europeisk helsetrygdkort dokumenterer at du er medlem av norsk folketrygd, og gir deg rett til nødvendig helsehjelp i det offentlige franske helsevesenet på samme vilkår som franskmenn. Det betyr at du betaler samme egenandel som en lokal pasient – ikke at behandlingen er gratis.

Og her er den praktiske hovedregelen mange blir overrasket over: du må normalt legge ut for behandlingen selv. Legen tar betalt på stedet og gir deg en kvittering og en «feuille de soins» (behandlingsskjema). Deretter velger du:

• Søke refusjon i Frankrike mens du er der, hos den lokale trygdekassen (CPAM) i området der du fikk behandling. Ta med kvitteringer, resepter, epikrise ved sykehusopphold, kopi av helsetrygdkortet og kontonummer (IBAN/BIC).
• Søke refusjon fra Helfo når du er hjemme igjen. Fristen er seks måneder fra behandlingsdatoen – ta vare på alle originalkvitteringer.

Kortet bestiller du gratis på helsenorge.no, og du bør gjøre det i god tid: behandlingstiden er rundt ti dager, og hvert familiemedlem trenger sitt eget kort, også barn. Har du glemt kortet hjemme, kan Helfo utstede en midlertidig hastebekreftelse med samme rettigheter.

Derfor holder ikke helsetrygdkortet alene

Helfo anbefaler selv reiseforsikring i tillegg, og grunnene er konkrete:

• Kortet gjelder bare offentlig helsevesen. Går du til en privat klinikk – noe som er lett å gjøre uten å tenke over det i Paris – dekker det ingenting.
• Kortet dekker ikke hjemtransport. Medisinsk hjemsendelse kan koste enorme summer.
• Egenandelene i Frankrike er reelle, og du sitter igjen med en andel av regningen uansett.
• Reiseforsikringen dekker også avbestilling, forsinkelser og tapt bagasje – og har som regel en døgnåpen alarmsentral som snakker norsk og kan finne riktig lege for deg.

Lege, sykehus og tannlege

Trenger du en vanlig legetime og ikke akutthjelp, er hjemmebesøk fra SOS Médecins (3624) ofte den enkleste veien for en turist: legen kommer til hotellet, du slipper å finne fram, og mange av legene snakker engelsk. Alternativt bestiller du time hos en allmennlege via de vanlige franske timebestillingstjenestene, eller lar hotellresepsjonen ringe for deg – det er en helt normal ting å be om.

Ved akutt, alvorlig sykdom eller skade ringer du 15 eller 112 og lar dem sende deg til riktig sted. Akuttmottaket heter «urgences» og finnes ved alle de store offentlige sykehusene i Paris. Regn med ventetid hvis tilstanden ikke er kritisk – en vaktlege eller SOS Médecins går som regel raskere.

For tannverk finnes egne akuttannklinikker. SOS Dentaire i 87 Boulevard de Port-Royal (13. arrondissement, RER B Port-Royal / metro 7 Gobelins) tar imot pasienter alle ukens dager, med eller uten avtale – ring på forhånd for time, så slipper du det meste av ventingen. Tannbehandling refunderes dårlig i Frankrike, så her merker du fort forskjellen på å ha og ikke ha reiseforsikring.

Ta med dette hjemmefra

Litt forberedelse gjør en eventuell sykdomsdag langt mindre stressende:

• En liste over faste medisiner med virkestoffnavn – ikke bare merkenavnet. Franske apotek kjenner ikke norske merkevarer, men alle kjenner «paracétamol», «ibuprofène» eller «lévothyroxine». Ta bildet av pakningen eller skriv listen i notatene på mobilen.
• Nok av dine egne medisiner til hele turen, pluss noen dagers margin, i håndbagasjen. Norske resepter kan ikke uten videre løses inn på fransk apotek.
• Europeisk helsetrygdkort til hver reisende, og forsikringsbeviset med alarmsentralens nummer lagret i mobilen.
• Et lite reiseapotek: plaster, smertestillende, allergitabletter og eventuelt noe mot reisediaré. Se også vår pakkeliste for Paris.
• Allergiinformasjon på fransk hvis du har matallergi – vi har samlet nyttige formuleringer i guiden til glutenfritt og allergivennlig i Paris.

Å forklare seg på apoteket

Personalet i sentrum snakker som regel god nok engelsk, men noen ord letter samtalen betraktelig. «J'ai mal ici» (jeg har vondt her) med en peking løser det meste. «Je suis allergique à…» betyr «jeg er allergisk mot…», «une ordonnance» er en resept, og «sans ordonnance» betyr reseptfritt. Flere nyttige uttrykk finner du i vår oversikt over franske fraser for turister. Et innledende «Bonjour» før du spør er ikke valgfritt i Frankrike – det er selve nøkkelen til god service.

Ofte stilte spørsmål

Er legebehandling gratis i Paris med Europeisk helsetrygdkort?

Nei. Kortet gir deg rett til nødvendig helsehjelp i det offentlige helsevesenet på samme vilkår som franskmenn, men du betaler samme egenandel som en lokal pasient. I praksis må du som regel legge ut hele beløpet hos legen og søke refusjon etterpå – enten hos den franske trygdekassen CPAM mens du er der, eller hos Helfo innen seks måneder etter behandlingen.

Kan jeg kjøpe paracetamol i dagligvarebutikken i Paris?

Nei. I Frankrike selges alle legemidler kun på apotek. Siden januar 2020 står i tillegg paracetamol, ibuprofen og aspirin bak disken, så du må spørre en ansatt – selv om midlene fortsatt er reseptfrie.

Hvordan finner jeg et åpent apotek om natten eller på søndag?

Bruk den offisielle oversikten på monpharmacien-idf.fr, som dekker Paris og hele Île-de-France. I Paris kan du gå rett til nattvaktapoteket uten å kontakte politiet først. Mange apotek henger også opp adressen til nærmeste vaktapotek i vinduet.

Hvilket nødnummer ringer jeg hvis jeg blir akutt syk?

Ring 112 hvis du er usikker eller ikke snakker fransk – det fungerer i hele Europa, også uten SIM-kort, og operatørene svarer på engelsk. For medisinsk nødhjelp direkte er nummeret 15 (SAMU). Politi er 17 og brannvesen 18. Er det ikke akutt, ringer du 116 117 for vaktlege eller 3624 for legebesøk på hotellet.

Trenger jeg reiseforsikring når jeg har helsetrygdkort?

Ja. Helsetrygdkortet gjelder ikke på private klinikker og dekker ikke hjemtransport, som kan bli svært dyrt. Reiseforsikringen dekker i tillegg avbestilling, forsinkelser og bagasje, og gir deg en døgnåpen alarmsentral som kan henvise deg til riktig behandlingssted.

Sannsynligheten for at du trenger noe av dette er heldigvis liten. Men med kortet i lomma, medisinlisten i mobilen og vissheten om at det grønne korset rundt hjørnet faktisk kan hjelpe deg, blir en dårlig dag i Paris bare det – en dårlig dag. Flere praktiske råd før avreise finner du i vår samling av reisetips for Paris, og en gjennomgang av hva du bør være obs på i bybildet i artikkelen om sikkerhet i Paris.